IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

En cumplimiento de lo dispuesto en la legislación colombiana, se informa a los usuarios que el responsable del tratamiento de sus datos personales y de la prestación de los servicios es:

• Razón social: Procesos Técnicos y Servicios AS
• NIT: 1002587477-7
• Dirección: Kilómetro 5 sector Florencia, Tunja, Boyacá, Colombia
• Correo electrónico: procesostecnicosyservicios@gmail.com
• Teléfono: +57 313 461 66 29
• Representante legal: Rafael Antonio Ussa Rubio

OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos por Procesos Técnicos y Servicios AS, relacionados con actividades técnicas, comerciales y operativas en el sector de gas y servicios asociados.

El uso de este sitio web o la contratación de servicios implica la aceptación expresa de estos términos.

USO DEL SITIO WEB Y SERVICIOS

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• No utilizar el sitio web para actividades ilícitas o contrarias a la ley colombiana.
• No afectar el funcionamiento del sitio o los servicios ofrecidos.

La empresa se reserva el derecho de restringir el acceso en caso de incumplimiento.

PROCESO DE CONTRATACIÓN

Los servicios ofrecidos por la empresa podrán contratarse mediante:

• Contacto directo (teléfono, correo o medios digitales).
• Solicitudes a través del sitio web.

El cliente acepta que:

• La información suministrada será utilizada para la elaboración de contratos.
• Se podrán realizar validaciones de datos antes de la prestación del servicio.
• Los servicios estarán sujetos a disponibilidad técnica y condiciones específicas.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y normas complementarias, la empresa informa:

5.1 Información recopilada

Se podrán recopilar los siguientes datos:

• Nombres y apellidos
• Número de cédula
• Dirección
• Correo electrónico
• Número de celular
• Información necesaria para contratación

5.2 Finalidad del tratamiento

Los datos serán utilizados para:

• Celebración y ejecución de contratos
• Facturación
• Trámites ante distribuidoras de gas natural
• Gestión de pedidos y envíos
• Contacto comercial y operativo

5.3 Derechos del titular

El titular de los datos tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos
• Solicitar prueba de la autorización
• Ser informado sobre el uso de sus datos
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión
• Acceder gratuitamente a sus datos

Para ejercer estos derechos puede comunicarse al correo:
📩 procesostecnicosyservicios@gmail.com

AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

El usuario autoriza de manera previa, expresa e informada a Procesos Técnicos y Servicios AS para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas.

COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

La empresa podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, específicamente con:

• Distribuidoras de gas natural (ej. Vanti Gas Natural)

Dicha compartición se realizará exclusivamente con fines comerciales, contractuales y operativos.

RESPONSABILIDAD

La empresa:

• Garantiza la correcta ejecución de los servicios dentro de sus capacidades técnicas.
• No se hace responsable por:
  • Uso indebido de las instalaciones por parte del cliente
  • Información falsa suministrada por el usuario
  • Fallas atribuibles a terceros (como distribuidoras de gas)

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, etc.) es propiedad de la empresa y está protegido por las leyes colombianas.

Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

MODIFICACIONES

La empresa podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.

CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, el usuario puede comunicarse a:

📧 procesostecnicosyservicios@gmail.com
📱 +57 313 461 66 29